Moduler i BasalSystemet
Reklamations
modulet
- Registrering og opfølgning på reklamationer
- Fejltyper og statistik
- Farvemærkning af status og forsinkelser
Reklamationsmodulet
Modulet giver mulighed for at registrere og følge op på afvigelser relateret til dine produkter, hvad enten det er kundeklager eller afvigelsen er forårsaget af leverandører eller intern behandling.
Der er mulighed for at udføre årsagsanalyser og registrere afledte aktiviteter til forebyggelse og forbedring.
Farvemærkning og reklamation
Reklamationer og afvigelser bliver derudover farvemærket efter behandlingsstatus, hvilket sikrer et hurtigt overblik over fremskridt og eventuelle forsinkelser i processen. Farvemærkningen gør det nemt at følge op på både den aktuelle status og eventuelle forsinkelser i behandlingen.
Effektiv reklamationshåndtering
Registrer og følg op på reklamationer og afvigelser for at sikre en grundig og effektiv opfølgning.
Fejltyper og statistikker
Opret fejltyper og generer statistikker for at få indsigt i reklamationernes mønstre og forbedre processer.
Farvemærkning af status
Overvåg reklamationer og afvigelser med farvemærkning for at få et hurtigt overblik over behandlingsstatus og forsinkelser.
Lyder dette spændende?
Tag kontakten i dag og hør mere om vores løsninger og moduler!